AGBs - Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Ihre Anmeldung ist jeweils für die angegebenen Monate, Wochen oder Stunden verbindlich. Stornogebühren bei Absage:
Für Gruppenkurse:
- bis 21 Tage vor Unterrichtsbeginn: 20 %
- bis 07 Tage vor Unterrichtsbeginn: 30 %, danach 60 % der Kurskosten.
Bei Absage weniger als 24 Stunden vor Kursbeginn werden 100 % der Kursgebühren fällig.
Für Einzelunterricht:
- bis 14 Tage vor Unterrichtsbeginn: 20 %
- bis 07 Tage vor Unterrichtsbeginn: 30 %, danach 40 % der Kurskosten.
Bei Absage weniger als 24 Stunden vor Kursbeginn werden 100 % der Kursgebühren fällig
2. Eine Neuanmeldung nach Ablauf der Kursdauer ist unnötig außer bei der Buchung von Stundenpaketen. Eine Verlängerung erfolgt automatisch von Monat zu Monat, sofern keine schriftliche Kündigung bei uns eingegangen ist. Sollten Sie nach Ablauf dieser Zeit nicht mehr am Kurs teilnehmen wollen, vergessen Sie bitte nicht zu kündigen. Die Kündigungsfrist beträgt einen Monat. Bei Intensivkursen oder Einzelunterricht ist keine Kündigung erforderlich.
3. Ein Unterrichtsmonat beinhaltet 4 Wochen, in denen der Kurs stattfindet, eine Lektion dauert 45 Minuten. Die Unterrichtsgebühr ist spätestens bei Beginn fällig. Die genannten Preise gelten jeweils pro Person.
4. Wir bemühen uns, Unterrichtsausfall durch Feiertage nach Übereinkunft mit Kursteilnehmern und Sprachlehrer nachzuholen oder intern zu vergüten, wodurch
sich der angegebene Zeitraum entsprechend verlängert.
5. Versäumter Unterricht kann nicht ersetzt bzw. vergütet werden. Krankheits- und / oder urlaubsbedingte Unterbrechungen bei einem fortlaufenden Kurs (wie z.B.
Abendkurs) werden, wenn Sie
a) länger als 2 Wochen dauern und
b) im Urlaubsfall 2 Wochen vorher eine Mitteilung erfolgt, wie folgt gutgeschrieben:
bei 3 Ausfällen 1 Doppel-Lektion; bei 4 Ausfällen 2 Doppel-Lektionen; bei 5 Ausfällen 3 Doppel-Lektionen usw.
Urlaub kann nicht mit der Kündigungsfrist verrechnet werden und auch nur maximal zwei Mal pro Jahr Berücksichtigung finden.
6. Gebuchte Gruppenkurse können nur bei ausreichender Teilnehmerzahl stattfinden bzw. fortgesetzt werden (d.h.: 2 Personen in Gruppen à 3 Teilnehmern, 3 Personen in Gruppen à 6, 4 Personen in Gruppen à 9 usw.).
7. Vereinbarte Termine für Einzelunterricht sollten 48 Stunden vorher abgesagt werden.
8. Bildungsurlaub: Bei Beantragung und Inanspruchnahme von Bildungsurlaub ist die Teilnahme am Sprachunterricht verbindlich. Abwesenheitszeiten sind Schulleitung und Arbeitgeber umgehend mitzuteilen. Absagen oder Umbuchungen bezüglich Kurs, Termin oder Sprache müssen direkt und schriftlich erfolgen. Dies gilt insbesondere, wenn der Arbeitgeber den gewünschten Bildungsurlaubstermin nicht genehmigt. In diesem Fall bitten wir um Vorlage der Mitteilung des Arbeitgebers.